- Главная
- Онлайн - регистрация
- Как добраться
- Схема аэропорта
-
Услуги
- Коворкинг-центр
- Прейскурант на услуги временного размещения транспортных средств
- Прейскурант на услуги нахождения транспортных средств на привокзальной площади
- Авиакассы
- Оформление опоздавшего пассажира
- Камера хранения
- Бизнес-зал
- Залы повышенной комфортности
- Комната матери и ребенка
- Ресторан «Таверна»
- Упаковка багажа
- Душевые кабины
- Филиалы
- Приаэродромная территория
- Пресс-центр
- Новости
- История
- Руководство
- Партнеры
-
Службы аэропорта
- Агентство АО "Аэропорт Сургут"
- Аэровокзал АО «Аэропорт Сургут»
- Аэродромная служба (АС)
- Координационно-диспетчерский центр аэропорта (КДЦА)
- Производственно-техническая служба (ПТС)
- Служба авиатопливообеспечения (АТО)
- Служба авиационной безопасности (САБ)
- Служба информационных технологий (СИТ)
- Служба наземного штурманского обеспечения полетов (СНШОП)
- Служба организации перевозок (СОП)
- Служба перронного обеспечения воздушных судов (СПО ВС)
- Служба поискового и аварийно-спасательного обеспечения полетов (СПАСОП)
- Служба специального транспорта (ССТ)
- Служба телекоммуникаций и связи (СТиС)
- Служба электросветотехнического обеспечения полетов (ЭСТОП)
- Вакансии
- Реклама
- Контакты
- 3D панорама
- Противодействие коррупции
- Информация об эмитенте

ВОПРОС-ОТВЕТ
Ответы на вопросынаших клиентов
В аэропорту Сургута обновили справочное бюро
17.10.2017

Обновленное справочное бюро оборудовано с учетом современных требований, например, хорошая звукоизоляция и приглушенный звук для более комфортной работы сотрудников. Специалисты выделенного подразделения обрабатывают входящие звонки, консультируют по возникающим вопросам, информируют пассажиров об услугах аэропорта, расписании полетов, движении воздушных судов.
На новой площадке реализованы современные интерьерные решения. Стеклянная перегородка в справочном бюро позволяет наблюдать за рабочей обстановкой и воплощает идею открытости. Интерьер исполнен в светлой гамме, его изюминкой является карта маршрутной сети аэропорта, на которой представлены основные направления полетов авиакомпаний-партнеров ОАО «Аэропорт Сургут». В справочном бюро полностью реализован режим «одного окна», то есть у одного специалиста пассажир может получить всю исчерпывающую информацию. В целях оперативного обслуживания пассажиров справочное бюро работает круглосуточно. Причем каждое рабочее место оборудовано специальной системой контроля, в помещении ведется видео и аудиозапись.
Впервые идею создания обновленного справочного бюро предложили молодые специалисты ОАО «Аэропорт Сургут» в 2016 году на корпоративном форуме «Взлетная полоса», после чего при поддержке администрации ОАО «Аэропорт Сургут» проект доработали и реализовали в зале вылета сургутского аэровокзала.
«Обновленное справочное бюро – яркий пример того, что аэропорт Сургута уделяет особое внимание созданию и развитию благоприятной и комфортной атмосферы как для пассажиров, так и для сотрудников. Уверен, что нашим клиентам понравится не только современный стильный интерьер, но и высокий уровень обслуживания в комфортных условиях», – подчеркнул директор по производству – первый заместитель генерального директора ОАО «Аэропорт Сургут» Сергей Прийма.
Группа по связям с общественностью
ОАО «Аэропорт Сургут»
Тел.: (3462) 770-179
Факс: (3462) 770-323
e-mail: safin@airsurgut.ru